
Innehållsförteckning
- Angående vårt online casino samt våra spelfilosofi
- Omfattande spelportfölj för alla smaker
- Trygghet samt licensiering
- Smidiga betalningslösningar
- Spelupplevelse i mobilen
- Gambivas kundservice
Om vårt online casino med vår unika spelfilosofi
Sedan starten har vi Gambiva på https://gambivacasino.se/ jobbat utifrån en distinkt vision: att ge nordiska casinospelare en skyddad genomskinlig och underhållande spelplattform som högkvalitet ständigt står i centrum. Casinots casino leds via rutinerade veteraner vilka inser värdet för både upphetsning och ansvar gällande spelindustrin.
Gambiva har utvecklat vår plattform kring filosofin där varenda spelkundens erfarenhet bör bli unik samt minnesvärd. Genom att integrera den allra senaste teknologin tillsammans med ett verkligt intresse för kundtillfredsställelse har vi casinot byggt en portal som både nya spelare och vana spelare upplever sig välkomna.
Våra kärnvärden
Transparens genomsyrar allting vi utför på Gambiva. Vi erbjuder tydlig info kring odds, spelvillkor och användarvillkor helt utan gömda klausuler. Ansvarstagande spel utgör aldrig bara ett koncept gällande oss – konceptet representerar en fundamental del av företagets kultur med casinot proaktivt verkar genom hjälpmedel med hjälpresurser som syftar till att hjälpa plattformens medlemmar bibehålla en hälsosam spelbalans.
Omfattande och varierad spelkatalog för alla smaker
Vår spelsamling komponeras av sammanlagt över 2000 spelmoment av industrins högst ansedda spelutvecklare. Denna fakta betyder att medlemmar på Gambiva beviljas access till ett spelarkiv som kontinuerligt ständigt kompletteras via både klassiska klassiker som de allra senaste spelreleaserna hos spelbranschen.
| Spelautomater | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Bordsspel | 300+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97-99% |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpottspel | 50+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Unika features hos vårt spelutbud
Teamet på Gambiva har strategiskt skapat smarta filtreringssystem vilka gör det det hela enkelt hitta just det där spel du söker. Organisera utifrån volatilitet, tema funktioner samt utvecklare. Våra automatspel sträcker sig från allt klassiska klassiska slots mot sofistikerade moderna slots med innovativa bonusfunktioner och interaktiva element.
Vårt live casino är värt extra uppmärksamhet. Genom erfarna dealers, HD-streaming med dynamiska chatt erhåller man upplevelsen från ett verkligt casinobehållning omedelbart från din egna soffa. Roulette, blackjack baccarat och live-shower är tillgängliga 24/7 erbjudandes flera insatsnivåer passande varje plånböcker.
Säkerhet och licensiering
Gambiva opererar enligt licens hos Spelinspektionen på Sverige, vilket faktum säkerställer om att verksamheten följer landets strikta regelverk kring spelverksamhet. Denna viktiga licens från Spelinspektionen innebär återkommande revision av plattformens system, spelutbud och rutiner kring ansvarsspel.
- SSL-kryptering på 256-bit säkrar all datatrafik från spelkunder samt våra servrar
- Tvåfaktorsautentisering tillhandahålls för stärka kontoskyddet ytterligare
- Regelbundna säkerhetskontroller genomförs via fristående revisorer
- Spelhistorik med transaktionshistorik lagras skyddat samt är ständigt nåbara hos spelaren
- Persondata behandlas enligt GDPR med sträng konfidentialitet
Ansvarsspelsverktyg
Casinot erbjuder omfattande och effektiva verktyg till självreglering. Spelkunder har möjlighet att sätta dagliga månatliga och månatliga gränser gällande insättningar, förluster och speltid. Verktyg till temporär avstängning med självavstängning är lättillgängliga i kontoinställningarna och vi samarbetar via organisationer såsom Stödlinjen för erbjuda kvalificerad hjälp under behov.
Smidiga betalningslösningar
Hos Gambiva känner till casinot att effektiva och skyddade betalningar är avgörande för en utmärkt spelupplevelse. På grund av detta har vi vi infört ett omfattande brett sortiment med betalningsmetoder vilka lämpar sig för varierande preferenser samt behov.
| BankID (Trustly) | Omedelbar | 0-2 tim | 100 kr |
| Swish | Omedelbar | 0-1 tim | 100 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 1-3 bankdagar | 100 kr |
| Banköverföring | 1-2 bankdagar | 1-3 bankdagar | 200 kr |
Uttagsprocessen
Gambivas målsättning innebär processa alla uttag från konton på ett effektivt som bara möjligt. Avseende verifierade konton som nyttjar utnyttjar BankID samt Swish processas majoriteten av mest uttag inom en timme. Gambiva tillämpar absolut inga gömda kostnader kring transaktioner, med kunden kan se ständigt korrekt vilken summa som kommer att krediteras kontot.
Mobilspelande på mobilen
Merparten för våra spelkunder bestämmer sig för spela genom portabla enheter, med av den anledningen har vi utvecklarna optimerat Gambiva med perfekt funktion på smartphones och surfplattor. Vår adaptiva plattform behöver ingen som helst nedladdning – spelaren loggar helt enkelt in på kontot med din mobila smartphone-webbläsare med erhåller direkt åtkomst till totala spelkatalogen.
- Total funktion gällande insättningar, uttag med kontostyrning med mobilen
- Pekskärmsoptimerade kontroller med intuitiv navigation
- Automatisk optimering till skiftande displaystorlekar samt upplösningar
- Effektiv sidladdning till och med under bristfälliga nätverksförhållanden
- Option till att placera appikon på hemskärmen till snabb åtkomst
Tekniska specifikationer
Vår mobila lösning opererar smidigt via både iOS samt Android. Vi stöder fullt ut mobilwebbläsare såsom Safari, Chrome, Firefox med Samsung Internet. Spelen är helt utvecklade via HTML5 vilket faktum medför flytande prestanda utan behov för Flash samt andra tillägg.
Vår kundservice
Gambivas kundtjänst utgörs av enbart inhemska supportagenter med djupgående kompetens gällande Gambivas spelplattform och spelindustrin. Teamet är nåbara genom livechatt, e-post med telefon som syfte att lösa frågor med svårigheter snabbt samt effektivt.
Kontaktkanaler och tillgänglighet
Livechatten är vår mest använda populära kommunikationskanal samt bevakas alla vardagar under tiden 09:00-24:00 med helgdagar 10:00-22:00. E-poststöd får svar normalt under 4 timmar inom kontorstid. Casinot har också dessutom skapat en heltäckande FAQ-sektion med de mest frekventa förfrågningarna förklaras detaljerat genom skärmdumpar och instruktioner.
Avseende komplexa frågor erbjuder vi personliga kontaktpersoner vilka kan effektivt erbjuda skräddarsydd assistans. Detta gäller gäller särskilt under verifieringsfrågor tekniska svårigheter samt diskussioner kring ansvarsspel. Varje kommunikation tillsammans med casinots supportteam registreras för garantera följsamhet samt att att medlemmen aldrig behöver repetera din historia.
Vid Gambiva strävar casinot efter att vara något mer än enbart en vanlig spelplattform – Gambiva vill bli spelarens trygga samarbetspartner gällande trygg samt spännande spelunderhållning Genom att erbjuda ständig framsteg uppmärksamhet kring spelarfeedback och orubbligt koncentration för kvalitetsnivå arbetar casinot dagligen som syfte att förbättra all aspekt av upplevelsen på oss.


