Aiheluettelo
- Pelivalikoimamme ja Pelimaailma
- Suojaus ja Lisenssi
- Maksumenetelmät että Nostojen käsittely
- Bonustarjoukset sekä Kampanjat
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Pelitarjontamme ja Peliympäristö
Shotz esittää monipuolisen tarjonnan huippuluokan pelivaihtoehtoja, jotka ovat on koottu toimialan johtavilta toimittajilta. Pelivalikoimamme kattaa yli yhteensä tuhat erilaista kolikkopeliä, pöytäpelejä ja suoran kasinon tarjonnan, joka tuo todellisen kasino- tunnelman suoraan sohvallesi. Olemme luoneet yhteistyön tällaisten tunnustettujen kehittäjien kanssa kuin muun muassa NetEnt, Microgaming-yhtiön ja Evolution, mikä yhdessä turvaa laadukkaan pelielämyksen joka käyttäjän.
Meidän järjestelmämme on kehitetty toimimaan ongelmitta että pöytäkoneilla kuin mobiililaitteilla. Pelikokemus mukautuu automaattisesti käytössäsi olevaan laitteelle, näin pystyt nauttia suosikeista missä tahansa sekä milloin tahansa haluat. https://shotzkasino.net/ investoi taukoamatta digitaaliseen kehittämiseen taatakseen, että varmasti käyttäjämme saavat parhaan saavutettavissa olevan käyttökokemuksen täysin ilman odotuksia tai teknistä ongelmia.
Vahvuutemme Livekasinopeleissä
Live-alustamme erottautuu vastustajista tuomalla ympärivuorokautisen pääsyn ammattimaisiin jakajiin, jotka ovat vetävät pelikierroksia suorana. Tarjoamme monia eri rulettivaihtoehtoja, blackjackia vaihtelevilla panosalueilta sekä eksoottisempia pelivalintoja kuten muun muassa Dream Catcher -peli ja Monopoly Live -peli. Jokainen suora peli lähetetään teräväpiirtona, ja keskustelu jakajien kera sujuu suoraan chat-toiminnon avulla.
Peliturvallisuus ja Viranomaishyväksyntä
Toimintamme pohjautuu Malta Gaming Authorityn (MGA) antamaan lisenssi, joka on on huippuluokkainen arvostetuimmista pelitoimialan valvojista Euroopan alueella. Maltan peliviranomainen valvoo säännöllisesti jokaista lisenssiensa saajia, joka tarkoittaa säännöllisiä tarkastuksia, reilun pelaamisen seurantaa että taloudellista läpinäkyvyyttä. Tämä hyväksyntä takaa, jotta mikä tahansa liiketoimintamme noudattavat sektorin korkeimpia standardeja sekä globaaleja lakeja.
Käytämme 256-bittisen SSL-salausta kaikkien tietojen turvaamiseen, joka on sama täsmälleen sama menetelmä, mitä pankit käyttävät verkkomaksuissaan. Yksityiset tietosi ja finanssi- datasi säilytetään varmistetuilla palvelimilla, joille on ainoastaan pääsy vain hyväksytyillä työntekijöillä. Seuraamme tarkasti GDPR-säädöksiä sekä arvostamme käyttäjien yksityisyyden suojaa kaikissa toiminnassa.
Maksumenetelmät että Nostoprosessit
| Suora tilisiirto | K | K | 1-3 arkipäivää |
| Pankkikortit | Kyllä | K | 1-5 arkipäivää arkipäivää |
| Trustly-palvelu | Kyllä | Kyllä | Nopea – 24h |
| Skrill-lompakko | Kyllä | Kyllä | vuorokauden sisällä tunnissa |
| Neteller-lompakko | K | K | 0-24 tunnissa |
| Kryptovaluutat | Kyllä | Mahdollinen | 0-2 tuntia h |
Pyrimme käsittelemään kaikki nostot niin vaivattomasti. Ensikertalaisen noston tekemisen kohdalla tarvitaan henkilöllisyyden varmistaminen, joka on kasinoteollisuuden standardikäytäntö ja toimilupamme vaatima prosessi. Mainittu prosessi vaatii tavallisesti parin tunnin, ja tämän myötä jatkossa tehtävät kotiutukset hoidetaan merkittävästi ripeämmin.
Talletuslimiitit sekä Turvallinen Peli
Shotz Kasino tuottaa kattavat menetelmät vastuulliseen peliin. Pelaajat voivat helposti asettaa vuorokautisia, viikoittaisen sekä kuukausi- talletusrajoja, ja peliaikoja ja menetyslimiittejä. Mahdollistamme lisäksi mahdollisuuden sulkea profiili tilapäisesti tai myös kokonaan, mikäli pelitoiminta näyttää hankalalta.
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Bonuskäytäntömme on rakennettu palkitsemaan sekä uusia kuin uskollisia asiakkaita. Esittämämme tarjoukset rakentuvat läpinäkyviin sääntöihin ilman piilotettuja vaatimuksia. Wager-ehtomme ovat olleet toimialan keskiarvoa alemmat, mikä tekee bonusten hyödyntämisestä toteutettavampaa.
Uusille käyttäjille tuomme aloituspaketin, joka sisältää lukuisia talletuksia kattavan etupaketin ja vapaa-kierroksia suosituimpiin peleihin. Vakituisille pelaajille on tarjolla saatavilla viikko- uudelleenlatasbonuksia, palautuksia sekä mahdollisuus VIP-ohjelmaanmme, jossa hyödyt kasvavat aktiivisuuden mukaan.
Uskollisuusohjelman Vaiheet
- Pronssi-taso: Perusedut, mukaan lukien syntymäpäiväetu sekä pikanostot siirrot
- Hopea-taso: Suuremmat bonusmäärät ja yksityinen henkilökohtainen yhdyshenkilö
- Kulta: Ainutlaatuiset tapahtumat sekä henkilökohtaiset kampanjat
- Platinaporras: Maksimaalinen cashback-prosentti sekä mahdollisuus eksklusiivisiin tapahtumiin
Palvelun Tavoitettavuus
Tukitiimimme on jatkuvasti tavoitettavissa ympäri yötä päivää suomeksi palvelulla. Olemme tietoisia, että ongelmat että mahdolliset pulmat eivät tietenkään seuraa normaaleja aikoja, minkä vuoksi takia tiimimme on valmis auttamaan milloin vain. Löydät meihin live-chatin avulla, emaililla tai myös soittamalla.
Olemme huolellisesti kouluttaneet henkilökuntamme ratkaisemaan lukuisia tapauksia teknisistä haasteista maksuhaasteisiin että bonussääntöjen tarkentamiseen. Tyypillinen reagointiaikamme chatissa on ainoastaan alle 2 minuutin verran, sekä haluamme reagoimalla sähköpostitiedusteluihin kahden tuntia kuluessa. Useimmiten kysytyt kysymykset näet lisäksi yksityiskohtaisesta FAQ-osiostamme, joka päivitetään jatkuvasti pelaajien kommenttien perusteella.
Yhteystapamme Prioriteettijärjestyksessä
- Live-chat: Nopein keino saada nopea apu mihinkä tahansa mahdollisiin asiaan
- Email: Tarkempiin kysymyksiin, mitkä tarvitsevat asiakirjoja
- Puhelinyhteys: Päällimmäisiin asioihin, jotka välttämättä tarvitsevat suoraa keskusteluyhteyden
- Usein kysytyt kysymykset: Nopea tavanomaisimpiin kysymyksiin
Shotz sitoutuu tarjoamaan markkinoiden huippuluokan palvelua suomalaisille pelaajille. Jatkuva parantamistyömme kohdistuu pelikokemuksen parantamiseen, tuoreiden pelien tuomiseen että maksutapojen kehittämiseen. Tehdään mitä tahansa vakuuttaaksemme, että jokainen kukin vierailu sivustollamme on varma, viihdyttävä sekä sujuva käyttökokemus.
